Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Glowi es una plataforma de marketing con inteligencia artificial diseñada para med spas y prácticas estéticas. El servicio incluye generación de contenido con IA, gestión de campañas de email y SMS, creación de imágenes, asistente inteligente y herramientas de análisis.

2. Registro y cuentas

Para usar Glowi, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Una cuenta representa a un negocio y puede tener múltiples usuarios autorizados.

3. Período de prueba

Al registrarte, recibes un período de prueba gratuita de 7 días con acceso a las funcionalidades principales de la plataforma. Durante el período de prueba, se aplican límites de uso (imágenes generadas, mensajes de chat, etc.).

Al finalizar el período de prueba, el acceso a las funcionalidades se suspenderá hasta que actives un plan de pago. Tus datos se conservarán por 30 días después de la expiración.

4. Planes y pagos

Glowi ofrece planes de suscripción mensual. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

5. Uso aceptable

Al usar Glowi, te comprometes a:

• No usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• No enviar spam, contenido engañoso o mensajes no solicitados a través de la plataforma.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de Glowi.
• No usar la IA para generar contenido que sea falso, engañoso o que viole regulaciones médicas.
• Cumplir con las leyes aplicables de protección de datos al gestionar información de tus clientes.
• No sobrecargar intencionalmente los servidores ni abusar de las APIs del servicio.

6. Propiedad intelectual

El contenido que generes usando Glowi (textos, imágenes, campañas) te pertenece. Glowi conserva la propiedad de su plataforma, código, diseño, marca y tecnología subyacente.

No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de la plataforma de Glowi sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Glowi se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Glowi no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos, datos o beneficios, que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

El contenido generado por IA es una herramienta de apoyo. Eres responsable de revisar y validar todo el contenido antes de publicarlo, especialmente en contextos médicos o regulados.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar, perderás acceso a las funcionalidades de pago al final del período de facturación actual. Tus datos se eliminarán 30 días después de la cancelación, a menos que solicites su eliminación inmediata.

9. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos de servicio, contáctanos en: hola@glowi.mx